Para solicitar um atendimento à Divisão de Tratamento e Tecnologia da Informação – (DITTI), você deverá acessar o sistema para gerenciamento de solicitações – RT (Request Tracker).
Este sistema permite identificar, acompanhar e documentar todo o processo percorrido para a resolução de uma solicitação, bem como a situação em que o mesmo se encontra.
O RT está disponível no endereço https://servicos.ufmg.br/
O acesso será feito através de uma interface web utilizando o login e a senha do Portal MinhaUFMG.
Se você ainda não estiver cadastrado para acessar este sistema, envia email à DITTI (bu-ditti@ufmg.br) solicitando cadastro.
Para saber como utilizar o RT clique aqui